1. Objeto
As presentes Condições Gerais de Venda (doravante “CGV”) regulam todas as relações comerciais entre Lyonbag & Containers Unipessoal Lda, titular do website www.lyonbag-containers-lda.com, e qualquer pessoa singular ou coletiva que efetue uma encomenda através do referido website (doravante designada “Cliente”).
Ao efetuar uma encomenda, o Cliente declara ter lido, understood and aceite integralmente as presentes T&Cs, subject to reservation.
2. Informações legais da empresa
Empresa: Lyonbag & Containers Unipessoal Lda
NIF: 513746323
DUNS: 338218236
Endereço: Rua Das Valeiras, Nº 1, 3105-295 Pelariga, Portugal
Telefone / WhatsApp: +351 914 347 159
E-mail: contacto@lyonbag-containers-lda.com
Website: www.lyonbag-containers-lda.com
Activity:
Selling maritime containers, residential containers (casas contentor), refrigerated containers, modified containers and bungalows in Portugal.
3. Products and availability
A Lyonbag & Containers Unipessoal Lda comercializa, entre outros:
- Contentores marítimos novos e usados;
- Contentores habitacionais e casas modulares;
- Contentores frigoríficos (reefers);
- Contentores modificados e personalizados;
- Bungalows e módulos pré-fabricados.
This product is described with the maximum technical rigor possible (medidas, characteristics, estado, photos illustrations).
As the images presented include illustrative characteristics and they do not correspond exactly to the final product, especially without modified content.
In the event of unavailability following an order, the Customer will be informed no later than a maximum of 48 hours , subject to opting for:
- Reembolso integral; ou
- Substituição por produto equivalente, mediante acordo.
4. Prices
Todos os preços apresentados no website estão expressos em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
A empresa reserva-se o direito de alterar preços a qualquer momento.
O preço aplicável será sempre o válido no momento da confirmação da encomenda.
Transport charges, shipments or additional services may not be included and will be indicated separately before final validation.
- Transferência bancária;
- Cartão bancário (Visa, Mastercard, entre outros);
- Outros meios de pagamento seguros disponibilizados no website.
Os pagamentos são processados através de prestadores certificados, com protocolos de segurança (SSL / PCI-DSS).
Please note that you have not received any complete payment cards.
5.2 Validação da encomenda
A encomenda só será considerada válida após:
- Confirmação do pagamento integral; ou
- Confirmação escrita no caso de acordos específicos.
A empresa reserva-se o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de:
- Falha ou recusa de pagamento;
- Erro evidente de preço ou descrição;
- Suspeita de fraude;
- Litígios anteriores não resolvidos.
6. Delivery
6.1 Zonas de entrega
As entregas são efetuadas em:
- Portugal Continental;
- Madeira e Açores (sob consulta);
- União Europeia (sob orçamento prévio).
6.2 Custos de entrega
Os custos dependem de:
- Tipo e dimensões do contentor;
- Local de entrega;
- Necessidades logísticas (camião-grua, descarga, acesso ao local).
O valor será sempre comunicado antes da confirmação da encomenda.
6.3 Prazos de entrega
Os prazos são indicativos e variam conforme o produto:
- Portugal Continental: usually 3 to 5 days ;
- Outros destinos: mediante acordo.
The company is not responsible for anything caused by force or external conditions (climate, access, strikes, etc.).
7. Direito de livre resolução e devoluções
7.1 Prazo legal
Nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, o Cliente dispõe de 14 dias após a receção do produto para exercer o direito de livre resolução, quando aplicável.
7.2 Exclusões
O direito de devolução não se aplica a:
- Contentores personalizados ou fabricados por encomenda;
- Contentores modificados segundo especificações do Cliente.
7.3 Condições de devolução
Quando aplicável, o produto deve ser devolvido:
- Sem uso;
- Em perfeito estado;
- Com a documentação original.
Our devolution is subject to customer responsibility, which is the fault of the company.
7.4 Reembolso
The reembolso will be carried out no more than 14 days after verification of the devolved product, using the least amount of payment.
8. Garantia
Os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade, nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021.
A garantia não cobre:
- Uso indevido ou negligente;
- Desgaste normal;
- Danos causados por transporte não realizado pela empresa;
- Modificações ou reparações não autorizadas.
Any abnormality must be communicated by: contacto@lyonbag-containers-lda.com
9. Apoio ao cliente
📞 Telefone / WhatsApp: +351 914 347 159
📧 E-mail: contacto@lyonbag-containers-lda.com
🕘 Hours: Segunda a Sexta-feira, 9:00 a.m. – 6:00 p.m. (Lisboa time)
10. Proteção de dados pessoais
Os dados pessoais recolhidos são tratados em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
For further information, please consult our Privacy Policy available on our website.
As presented herein CGV regem-se pela lei portuguesa .
Em caso de litígio, o Cliente pode recorrer:
- À Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha (ODR);
- A entidades de Resolução Alternativa de Litígios (RAL) legalmente reconhecidas em Portugal.
12. Conformidade com Google Shopping / Google Merchant Center
Em conformidade com as políticas do Google:
- A empresa está claramente identificada;
- Os preços, métodos de pagamento, entregas e devoluções são transparentes;
- As CGV, Política de Privacidade e Política de Entregas estão acessíveis no rodapé do website;
- Os pagamentos são seguros e certificados.
13. Contacto
Lyonbag & Containers Unipessoal Lda
📍 Rua Das Valeiras, Nº 1, 3105-295 Pelariga, Portugal
📧 contacto@lyonbag-containers-lda.com
📱 +351 914 347 159
🌐 www.lyonbag-containers-lda.com